Verkauf

Verkauf 1

Ausgehend von drei Funktionsbereichen
Umgang mit Menschen
Umgang mit Informationen
Umgang mit sich selbst
hat das TRAINING "VERKAUF" den Wirkungsbereich "Umgang mit Menschen" zum Inhalt
Trainingsziel
- Sicherheit durch Selbstvertrauen
- Optimale Wirkung
- Steigerung der Leistungsbereitschaft
- Positive Einstellungen zur Funktion und zum Partner
- Kundenorientiertes und verkaufsförderndes Verhalten
- Zielgerichtetes Verhalten
Trainingsinhalt
Es werden die wichtigsten Aspekte und Situationen des Umgangs mit Kunden und Interessenten behandelt.
Förderung der persönlichen, positiven Einstellungen sowie der kooperativen Kommunikation im Umgang mit Kunden und Interessenten
Praxisorientierte Verkaufsinstrumente:
- Verkaufsgrundsätze, die Höchstleistungen ergeben
- Gesprächs- bzw. Verkaufsvorbereitung
- Aquisition auf schriftlichem, telefonischem oder persönlichem Weg
- Präsentation wirksam durchführen
- Verhandlungstechnik vom Erstkontakt bis zum Abschluss
- Preisverhandlungen
- Abschlussgespräche
- Reklamationsgespräche
Trainingsaufbau
Das Training "VERKAUF" bietet den Teilnehmern die Möglichkeit, das im Training gelernte sofort in die tägliche Praxis zu übertragen. Daher findet dieses Training im Intervall statt. Es besteht aus 3 verschiedenen Phasen:
1. Vorbereitungsphase
Hier haben die Teilnehmer Gelegenheit, sich durch vorbereitende Unterlagen individuell auf das Training einzustellen. Dadurch wird für das eigentliche Training Zeit gewonnen und der Teilnehmer für das Training motivier.
2. Trainingsphase
Fünf Trainingstage im Abstand von 3-5 Wochen mit dem Trainingsleiter. Hier werden alle, im Bezug zum Thema stehenden Fragen und Aspekte in praktischen Übungen, Analysen und Kommentaren behandelt.
3. Praxisphase
Jeder Teilnehmer setzt sich an jedem Trainingstag in Abstimmung mit dem Trainingleiter kollektive wie auch fakultative Trainingsziele für die tägliche Praxis. Dabei stehen die persönlichen, grösstmöglichen Chancen zur Steigerung der Effizienz des Teilnehmers im Vordergrund.
Am folgenden Trainingstag berichtet jeder Teilnehmer über die erzielten Resultate aus seiner Praxis. Dadurch ist einerseits eine Wissensübermittlung unter den Teilnehmern gegeben, andererseits wird dadurch gewährleistet, dass der Weg von der Theorie zur Praxis auch beschritten wird.
Es wird in Gruppen von maximal 12 Personen gearbeitet. Dadurch ist eine individuelle Anpassung an die Stärken bzw. Verbesserungsmöglichkeiten der Trainingsteilnehmer gewährleistet. Somit kann ein praxisgerechtes Training, das sich an den firmen- bzw. funktionsspezifischen Anforderungen orientiert, stattfinden.
Somit erzielen Sie mit INFA Training konkrete Ergebnisse.